Die aktuellen Treiber für Ihren DLoG Industrie PC können Sie hier downloaden!

Treiber Download ...

Qualität endet nicht mit der Zustellung der Produkte. Unser global agierender Service unterstützt Sie mit professionellem Know How und überdurchschnittlichen Reaktionszeiten. 

Unser Dienstleistungsprogramm ist auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet und garantiert:

• Kompetente Beratung bei Hard- und Software Problemen, erreichbar über unsere Service Hotline
• Schnelle Abwicklung der Reparaturen innerhalb von 5 Arbeitstagen
• Ein eigenes Ersatzteillager mit einer Verfügbarkeit von mehr als 5 Jahren
• Die Datenbank-basierende Nachvollziehbarkeit der Systemhistorie
• Qualitativ hochwertige Servicelösungen dank kurzer Wege und enger Zusammenarbeit zwischen Service und Entwicklungsabteilung

• Schnelle Abwicklung der Reparaturen (third Level) Ihrer DLoG Industrie PCs innerhalb von 5 Arbeitstagen in unserer DLoG Zentrale, Deutschland
• Mögliche beschleunigte Reparatur (third Level) Ihrer DLoG Industrie PCs
• Lokaler (second level) Reparatur Service, durchgeführt von Reparatur- und Service-Partnern mit DLoG Zertifikat
• DLoG Training Workshop bei Ihnen oder in unserem DLoG Headquarter für Partner, die zertifiziert sind
• Unterstützung durch unsere WLAN Spezialisten, telefonisch oder per Anfrage vor Ort
• Leihgerätepool Industrie PCs

Telefonservice

• Telefonische Unterstützung durch das DLoG Service Center Deutschland (in englischer und deutscher Sprache)
• Grundsätzliche technische Unterstützung bei jeglichen technischen Herausforderungen
• Unterstützung bei Software Treiber Updates
• Kunden- oder Hub-spezifisches Consulting zur Ermittlung der notwendigen lokalen Systemeinstellungen und Konfigurationen

Wichtige Informationen bei telefonischen Anfragen

Halten Sie bei Ihrem Anruf folgende Angaben bereit, um bestmögliche Unterstützung zu erhalten:

• Produktbezeichnung und Seriennummer Ihres DLoG Industrie PCs
• Hardwarekonfiguration (WLAN Funkkarte, Ethernet,...) Ihres DLoG Industrie PCs
• Betriebsystem Ihres DLoG Industrie PCs
• Detaillierte Problembeschreibung. Ist das Problem reproduzierbar?

Rücksendungen Ihrer DLoG Industrie PCs können nur mit einem detailliert und ordungsgemäß ausgefüllten Rücksendebeipackzettel bearbeitet werden

Zum Rücksendebeipackzettel Download >>